Жительница Асбеста Вероника Салтыкова через суд взыскала с недобросовестной конторы «Топ-окна» (ИП Д.С. Лобов, ул. Заводская, 79/11) 150000 рублей!!!

А всё началось около года назад. Женщина заказала у ИП Лобова установку во всей квартире стеклопакетов «премиум-класса» - общая стоимость работ по предложенной Лобовым акции составила 45000 рублей. В итоге вместо «супер-окон» были установлены окна эконом класса с безобразной фурнитурой, в подарок шёл некачественный монтаж. Последствия не заставили себя долго ждать - на окнах и подоконнике постоянно скапливался конденсат, первым пострадал хрущевский холодильник, в котором появилась плесень, но ей там было место мало, и плесень пошла по углам, перебралась на мебель. Бонусом шли сквозняк и холод в квартире. Вероника попыталась договориться с ИП Лобовым в досудебном порядке об исправлении недостатков его работы и компенсации причинённого ущерба имуществу. Однако владелец «Топ-окон» игнорировал просьбы потребителя, видимо, надеялся, что отвяжется. Не тут-то было. Вероника подала на недобросовестного оконщика в суд. В ходе судебных разбирательств была проведена независимая экспертиза. Одним из фактов, установленных экспертом, стало то, что данные окна непригодны для эксплуатации в квартире, подтвердился и брак монтажа, а также множество существенных и неустранимых недостатков. 29 сентября суд вынес решение в пользу потребителя, а вот ИП Лобов попал на кругленькую сумму 150000 рублей!!! Данный процесс - яркое пособие для коммерческих организаций, оказывающих услуги по установке пластиковых окон, как не надо работать с потребителями.

Ещё раз призываем всех - быть бдительными при заказе пластиковых окон! Выбирать только проверенные фирмы!!! И не бояться отстаивать свои потребительские права!!!