 Горожан не устраивают поборы медиков, лекарственное обеспечение стационаров и отказы в медпомощи.За
первое полугодие 2011 года в Территориальный фонд обязательного
медицинского страхования и страховые компании, работающие в регионе,
поступило 235 обоснованных жалоб, что на треть меньше, чем за
аналогичный период 2010 года.
Стоит отметить, что число недовольных лекарственным обеспечением в
стационарах уменьшилось на 55%; на 43% сократилось число жалоб на отказы
в оказании медицинской помощи по программе ОМС, а недовольных качеством
лечения стало меньше на треть.
Как рассказали JustMedia в пресс-службе ТФОМС, несмотря на
значительное снижение количества жалоб, их причины остаются прежними:
отказ в оказании медицинской помощи, недовольство лекарственным
обеспечением в стационарах, а также «снимание» денег с пациентов за то,
что и так входит в структуру ОМС.
«Деньги с пациентов берут за все, начиная от шприцев и бинтов и
заканчивая лечебными процедурами. Вот был последний случай в Сухом Логу:
в больнице с инсультом лежала женщина, а врач этой больницы продавал
монополисы, по которым оказывалась дополнительная медицинская помощь.
Или, например, в Областной больнице были недопустимые сроки проведения
высокотехнологического исследования. Они должны проводиться в течение 30
дней, а пациенту предложили подождать 3-4 месяца или сходить платно.
Вообще, жалуется один человек из 1000, причем обычно этого человека еще
дополнительно оскорбили. Также жалуются те, у кого остались, как
говорится, последние деньги. Правда, бывают и профессиональные
жалобщики»,— рассказал JustMedia директор страховой компании
«Мегус-АМТ», президент ассоциации региональных медицинских страховщиков
«Территория» Максим Стародубцев.
Он также отметил, что подавляющее большинство свердловчан привыкли за
все платить, поэтому спокойно относятся к тому, что в больнице с них
требуют деньги. Но по закону все, что врачу необходимо узнать для
постановки диагноза, делается бесплатно.
Вместе с тем, в этом году в 11 раз, по сравнению с прошлым годом,
выросла доля обращений граждан, желающих получить информацию о видах,
объеме, порядке и условиях предоставления бесплатных медицинских услуг.
Всего с такими просьбами обратились 116,5 тыс. человек. Источник: justmedia.ru
|
