 С развитием в России кредитных контор разного размаха отпал вопрос "Где взять деньги?" - встал ребром "Как отдать?".
Потенциальных клиентов на каждом шагу заманивают рекламой, одолевают
звонками и смс, предлагая займы на любой срок с минимумом проблем при
оформлении. Сумма не проблема, проблема - в цене вопроса. И если с
крупными кредитными учреждениями все более или менее прозрачно, то
расплодившиеся за два года микрофинансовые организации (МФО) и кредитные
кооперативы - тёмные лошадки.
Волю в России им дали с 2011 года, а границы свободы четко не
обозначили. И современные ростовщики вовсю развернули гиперприбыльный
бизнес. Действующий закон о микрофинансовых организациях по большому
счету предписывает им два требования, напрямую защищающие права
потребителей, - полное и четкое информирование клиента и возможность
досрочного погашения без штрафных санкций. Однако ответственность за
подобные нарушения по КоАП несущественная, да и ревизоров не напасёшься,
поэтому ростовщики с легкостью обходят даже эти микробарьеры.
В большинстве подобных организаций невозможно найти полную информацию о
займе в открытом доступе или получить ее по телефону - везде
настоятельно советуют проехать в офис и узнать все по факту. Деньги
обещают выдать чуть ли не через полчаса. Когда корреспондент
дозвонился в один из таких кредитных кооперативов "ГозЗайм" (по их
личному приглашению), там сообщили, что минимальный процент составляет
от 3,5% в месяц. После расспросов удалось выяснить, что 4% от суммы
займа берётся за его выдачу, плюс взнос за вступление в кооператив.
Более конкретно по реальным процентам проконсультировать отказались.
Как рассказала "Уралинформбюро"
начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора
по Свердловской области Наталья Афанасьева, как только был принят закон о
МФО, в ведомстве ожидали всплеска обращений. По большому счету
микрофинансовые организации - зона ответственности регионального
отделения Федеральной службы по финансовым рынкам в УрФО. Однако
потребитель по привычке идет за защитой в Роспотребнадзор.
По словам Н.Афанасьевой, пока жалоб практически не было - судя по
всему, в такие конторы обращаются люди, которые не настолько социально
активны в защите своих прав. К тому же эта деятельность недавно начала
набирать обороты и еще аукнется. "Проценты там достигают двух тысяч в
год. Это страшная вещь, которую узаконило государство, тогда как весь
мир жёстко регламентирует. Это так называемое безответственное
кредитование, когда не оценивается платежеспособность клиента. Деньги
выдаются с большими рисками, за которые переплачивают сами же заёмщики",
- отмечает Н.Афанасьева.
Как сообщил
президент Всероссийской лиги защиты прав потребителей Андрей Артемьев, к
ним порой обращаются с жалобами на подобные организации. Когда налицо
нарушение прав потребителей - недостаточное или недостоверное
информирование о финансовом продукте, нарушение условий договора - можно
отстоять права заемщика. Когда же договор составлен юридически
грамотно, то, несмотря на грабительские проценты, ничего опротестовать
нельзя.
"Основная масса граждан понимает, в какую кабалу может попасть. Они
знают, на что идут, и жаловаться потом не видят смысла", - отмечает
А.Артемьев. Другое дело, если деятельность микрозаемщиков будет более
жёстко регламентирована на законодательном уровне, что сейчас
обсуждается федеральными властями. Если установят чёткие границы
процентов, то можно будет предъявлять конкретные претензии по заоблачным
поборам.
В Госдуме, действительно, "висит" законопроект, направленный на
усиление защиты прав потребителей услуг микрофинансовых организаций. МФО
хотят обязать раскрывать клиентам полную стоимость микрозайма. При этом
предполагается вести единые стандартные требования к оформлению
договора.
Параллельно предлагается внести поправки в КоАП, ужесточив наказания за
информирование об условиях микрозаймов, нарушение нормативов
достаточности собственных средств и ликвидности для МФО. При этом будет
увеличен срок давности привлечения их к административной
ответственности. За неоднократное нарушение законодательства о
противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, МФО
предполагается исключать из госреестра.
Планируется урегулировать и вопросы рекламы таких займов. В частности,
ростовщиков обяжут раскрывать все условия, влияющее на стоимость займа. Источник: Уралинформбюро | 
