В редакцию газеты "Асбестовский рабочий " поступила жалоба - на рынке , в рыбных рядах обвешивают. Корреспондент решила изучить проблему непосредственно, на месте.
У рыбных отделов в рыночном комплексе достаточно оживленно. Несмотря на цены. Отдельные виды рыбы и морепродукты стоят в разы дороже, чем мясо!
Узнали у продавцов, что поставщики свежемороженой рыбы - из Екатеринбурга. Выбор достаточно большой: тут и семга, и форель, терпуг, скумбрия, треска и прочее.
Стали прицениваться. Селедка идет по 150 рублей за килограмм, мойва - по 200 рублей, семга и форель - по 700 рублей. Да уж, действительно "золотая" рыбка.
Чтобы провести контрольную закупку, решили взять полкило мойвы и граммов триста королевских креветок. Последние, кстати, продаются по 350 рублей за килограмм.
Весы в рыбном отделе, в котором совершали покупки, были не электронные, а старого образца. Немного удивились - такие еще можно использовать в торговле? Мойва "вышла" на 130 рублей, а вот за триста граммов креветок продавец попросила 210 рублей.
- Ой, что-то много за креветки вышло, нет? - спрашиваю.
- Убрать парочку? - предлагает бойко продавец.
- Нет, не надо. А сколько грам-мов-то свешали? - стрелка на весах почему-то качается и никак не может "устаканиться".
- Как просили - триста граммов. С копейками.
"Да не с копейками, а, похоже, с рублями", - подумала я и, набравшись смелости, забрала мешочек с креветками со словами:
- Дайте-ка, я на контрольных весах перевешаю. Где у вас тут контролер и контрольные весы?
.- Давайте перевешаю. Девушка! Куда вы? Перевешаю тебе, давай! Куда пошла? - продавец тут же среагировала.
Я уже иду к контролеру, дорогу к которому указал продавец одного из мясных отделов.
- Мне кажется, меня обвешали. Тут, якобы, триста граммов, - обращаюсь к контролеру.
Она не очень довольна моей претензией. Неохотно кладет мешок на весы. Высвечивается цифра - 196 граммов. Я жду дальнейших действий от контролера. Но та равнодушно махнула рукой - идите, мол, пусть вам в отделе перевешают.
- Куда убежала-то? Говорю же, бывает, народ идет, - показывая на очередь, говорит продавец.
Очередь действительно большая, но мне перевешивают товар вне очереди. Видно, что большая, но мне перевешивают товар вне очереди. Видно, что продавец не хочет заострять внимание на ситуации. Другим покупателям это - ни к чему. Кстати, чека мне с покупки не предоставили. Их в отделе нет. Рынок же! Так объяснили мне его отсутствие.
Более дружелюбным получилось общение с покупателями в зале.
- Да все они грешат помаленьку, - говорит бабушка. - Кто как. Жить-то надо. Вот магнитик снизу к весам приладят совсем махонький, а к каждой покупке граммов двадцать довеса дает. Знаем - плавали... - усмехается она.
- Откуда знаете? Сами в торговле работали?
- Было дело, - кивает старушка.
Постояли мы в очереди и в другой рыбный отдел. Узнали, что представители старшего поколения во время Великого поста, который, кстати, идет, очень любят покупать красного окуня. Пенсионерки, пока стоят в очереди, делятся друг с другом рецептами постных рыбных блюд.
Еще некоторое время походили по рынку. Поговорили с покупателями. Встретили среди них и читателей газеты.
- На днях закупалась на рынке. Всё - замечательно, разговорчивая продавщица что-то мило лепечет про погоду, мол, весной повеяло. Все довольны и счастливы. Но есть одно маленькое "но", пустячок, вроде бы - на весах лежит калькулятор. И когда нужно взвесить товар, женщина молниеносным движением снимает калькулятор с весов и кладёт пакет с фруктами! И наоборот, - поделилась своей историей словоохотливая покупательница.
Рассказывает она так, будто скороговорку говорит, но очень красноречиво:
- Раз на третий мне стало уже просто любопытно и я убрала калькулятор. Так вот весы у неё были накручены на 400 граммов! То есть за три таких манипуляции покупателя обвешивают больше, чем на килограмм, легко и непринуждённо. И вроде как нормально, что весы изначально не на нуле, там же калькулятор лежит. .. А ее реакция вообще меня порадовала: "Ой, а что, не нуль? Ну, давайте перевесим".
В общем, о том, как обвешивают на рынках - это кто во что горазд. Самый распространенный и бесхитростный способ, по отзывам покупателей, когда стрелка весов на рычажных весах еще до взвешивания "уходит в плюс", а также когда торговля ведется бойко, продавец спешит и снимает товар до того момента, как стрелка успела зафиксировать истинный вес.
А еще иногда продавцы недовешивают в открытую, рассчитывая на невнимательность покупателя. Нередко, взвешивая на чаше весов товар поштучно, продавец складывает в пакет не все, что было на весах.
Куда обращаться, если вас обвешивают? На этот вопрос контролер в продуктовом зале ответил так:
- Не надо сразу же нестись взвешивать товар на контрольных весах. Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает.
- А что если проблема не отпала? Вы же меня отправили снова к продавцу, представителя администрации не пригласили, книгу жалоб и предложений не дали... -не унимаюсь я.
- А вы и не просили, - парировали мне.
Вот так. Просите и требуйте. Хорошо тем, кто с гонором - могут покричать, пойти к директору рынка - сработает точно.
В общем, покупатели дорогие, за свой кошелек вы сами в ответе. И если часто закупаетесь на рынке, настоятельно рекомендуем покупать у постоянных продавцов, в честности которых вы не сомневаетесь. Да и в целом будьте внимательны. Доверяй, как говорится, но и проверяй.
За рыбными покупками ходила М. БАТЛУК.
"Асбестовский рабочий"
| 
