Главная » 2015»Декабрь»29 » Записанных на прием к врачу жителей Свердловской области будет обзванивать робот
Записанных на прием к врачу жителей Свердловской области будет обзванивать робот
11:36
Он задаст вопросы и распознает ответы
В контакт-центре министерства здравоохранения Свердловской области, в дополнение к sms-информированию, запущена в опытную эксплуатацию голосовая роботизированная система — сервис Региональной медицинской информационной системы Свердловской области.
Это интеллектуальная платформа автоматической обработки входящих и исходящих звонков для пациентов медицинских организаций.
«На текущем этапе система производит автоматический обзвон пациентов, записанных в электронной регистратуре на приём к врачу, с целью подтверждения предстоящего приёма. Роботизированная система задаёт вопросы и распознаёт ответы, удостоверившись, что дозвонилась до нужного абонента, и просит подтверждения приема. В случае отказа абонента от визита система отменяет запись на приём к врачу», — сообщили в пресс-службе областного минздрава.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
Он задаст вопросы и распознает ответы