Информационный гид АСБЕСТА

Разделы дневника

Анонсы мероприятий, афиша [148]
О городе [40]
О мероприятиях [16]
О людях [12]
О проблемах [133]
Об экологии [26]
О предприятиях и бизнесе [386]
О политике [27]
О правопорядке [89]
О магазинах [4]
О молодежи [2]
О медицине и здоровье [608]
Об образовании [81]
О культуре и творчестве [6]
Об авто [1]
О спорте [5]
О происшествиях [6]
Не могу молчать! [8]
Наведем порядок! [2]
Поддержите идею! [1]
Мои стихи, проза... [0]
Пофилософствуем.... [3]
О себе и своих друзьях (близких) [1]
Тема вне рубрик [8]







Как нас обслуживают


Анекдот


Интернет-компас

Блоги

Главная » 2016 » Октябрь » 28 » О надзоре за оказанием туристическими услугами в 2016 году.
О надзоре за оказанием туристическими услугами в 2016 году.
10:37
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе информирует о проведенных проверках за 9 месяцев 2016 г. в отношении  субъектов, оказывающих  туристические  услуги. За данный период проведено 10 проверок все проверки внеплановые, в отношении:
1.ИП Разенко Светлана Владимировна,
2.ООО "Краски Мира",
3.ИП  Зотовой Натальи Владимировны,
4.ООО «Альфа-тур»,
5.ООО "Асбестовское бюро путешествий и экскурсий "Евразия",
6.ООО "Альтернатива"
7.ООО «ТУР ПЛЮС»
При проведении вышеуказанных плановых проверок выявлены следующие нарушения по защите прав потребителей:
1. отсутствует в договорах на реализацию туристского продукта заключенных  с гражданами-потребителями необходимая для данных потребителей и достоверная информация: 
- о полном  наименовании туроператора;
- об общей цене туристского продукта в рублях;
- о  номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии;
- о  наименовании, адресе, почтовом адресе организации предоставившей финансовое обеспечение,
-- об условиях проживания (о категории средства размещения);
- о правах сторон;
- о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты);
               2. в договорах на оказание платных образовательных услуг, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно:
- штрафные санкции в виде неустойки в соответствие с условиями Туроператора у которого забронирован турпакет;
- споры передаются на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения ответчика;
- об отказе в возврате стоимости чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом независимо от срока отказа от тура.
             3. отсутствие установленной информации на вывеске, расположенной на входе в туристическую фирму.
 По результатам проверок составлено 5 протоколов по статьям  ч. 1 ст. 14.5, ч.1 ст.14.8,  ч. 1 ст. 19.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Вынесены Постановления об административном наказании в виде штрафов на общую сумму 7500 рублей.

Начальник Асбестовского отдела Управления ФС по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека И.Б. Хованов
Мнения авторов блогов, как и комментарии к ним,
могут не совпадать с точкой зрения редакции сайта.

   
Категория: О проблемах | Просмотров: 679 | Добавил: Роспотребнадзор | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
avatar
Поделись с другом


Новости от партнеров



Календарь

«  Октябрь 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31

Поиск

Форма входа

Мы в соцсетях
















Свежие объявления


Статистика

Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Онлайн всего: 4
Гостей: 4
Пользователей: 0

Система Orphus

Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru