Как в Асбесте работают с несостоятельными должниками
Пришла беда - отворяй ворота. Успешно практиковавший в городе частный стоматолог во время кризиса, когда доход горожан ощутимо снизился, неожиданно остался без работы из-за отсутствия пациентов. А долги скопились огромные - в благоприятные времена взял в банках несколько крупных кредитов. И теперь вынужден продавать свой бизнес.
Похожих историй в нашем городе много. Больше всего экономический кризис ударил по предпринимателям, занимающимся торговлей. Не зря в последнее время один за другим закрываются различные магазины.
Редакция газеты "Асбестовский рабочий" не случайно решила разобраться с ситуацией, складывающейся на рынке финансовых услуг. Громкие ЧП с коллекторскими агентствами, случившиеся в Российской Федерации, взволновали и наших горожан. Асбестовцы стали чаще обращаться с вопросами о том, как обстоят дела с взысканием долгов в городском округе, есть ли криминальные составляющие в этом процессе. Особенно встревожила людей ситуация с предполагаемым самоубийством человека из-за возникших долгов.
"Помощники" нам не нужны
Впрочем, мы не станем обсуждать этот конкретный случай. Ведется следствие, и профессионалы должны ответить на вопросы, почему произошла трагедия, и кто в ней виноват. Зато можно с большей или меньшей уверенностью сказать, что криминальная ситуация в этой сфере в нашем городе относительно спокойная. Это подтверждают и официальные источники.
Например, в следственном отделении межмуниципального отдела МВД России "Асбестовский" говорят, что не рассматривалось ни одного дела по обращениям граждан, связанным с попытками взыскивать долги с нарушением закона. У судебных приставов работы по взысканию долгов много, но ведется она в рамках закона.
- Если говорить о наших клиентах из числа физических лиц,
- утверждает управляющая Асбестовским отделением ВУЗ-банка Юлия СТАРИЦЫНА, - то, на мой взгляд, для них экономический кризис существенных изменений не принес. Разве что несколько увеличилось количество граждан, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях. А в должниках, как и прежде, реально числятся те, кто, взяв кредит, изначально не планировал его отдавать. А таких в последние годы стало особенно много.
Реально пострадали от кризиса юридические лица - предприниматели. У многих из них рушится бизнес. Но даже в отношении тех, кто, как мы видим, просрочил все сроки и не планирует возвращать полученный кредит, Асбестовское отделение ВУЗ-банка еще ни разу не обратилось к коллекторам. Если долг уже признан безнадежным, мы подаем заявление в суд и потом для исполнения принятых судебных решений вплотную работаем с судебными приставами.
Это не всегда просто, ведь число судебных приставов ограничено, а решений, с которыми они работают, много. Тем не менее, возврат средств принудительным путем все-таки происходит. В частности, деньги взыскиваются по исполнительным листам из
зарплат и пенсий должников. Ведь ВУЗ-банк - один из немногих, кто дает
кредиты неработающим пенсионерам. Искушают доступными кредитами
Однако
согласиться с тем, что в этой сфере царят тишь да гладь и сплошная
благодать, невозможно. Поэтому мы встретились с работником одного из
банков, занимающимся взысканием долгов, назовем его Иваном Ивановичем,
который на условиях полной анонимности рассказал правду о действиях
финансовых учреждений по возврату денежных средств. Он много лет
проработал в своей должности и постоянно общается с коллегами не только в
нашем городе, но и в соседних территориях.
- Это правда, что
кризис подкосил многих предпринимателей, - признает Иван Иванович. - Но
есть и другая сторона медали. Еще несколько лет назад банки тщательно
провёряли своих клиентов, их финансовые возможности. Тогда и возврат
полупеченных кредитов был практически стопроцентным.
Но после 2012 года проверки ослабили, и кредиты начали выдавать налево и направо. Доходит до смешного. Мой приятель из службы безопасности одного из банков соседнего района недавно приехал в деревню, где проживал должник, оформивший кредит в 500 тысяч рублей. Живет тот в лачуге, за которую, даже если ее попытаться продать, гроша ломаного не получишь, в доме -шаром покати. Сам хозяин сидит и улыбается: мне государство денег не давало, говорит, теперь я в банке взял. Мол, простите, но возвращать не собираюсь.
Пока экономическая ситуация в стране была благополучной, на возврат заемных средств худо-бедно можно было рассчитывать. Грянул кризис, и спорные кредиты рухнули едва ли не в одночасье, превратились в безвозвратные долги. В практике банка есть несколько этапов работы с должниками. Вначале подключаются так называемые "звонари". В адрес должника буквально днем и ночью звонят из Москвы специальные люди и требуют вернуть долг.
Прежде им ничего не стоило предложить человеку продать почку, чтобы расплатиться с банком. Сейчас их урезонили. Тем не менее, психологическое воздействие, а продолжается оно примерно месяц, настолько велико, что люди после этого напоминают натянутую струну.
На втором этапе подключаемся мы - представители службы безопасности
банков. Встречаемся с людьми, убеждаем их возвратить взятый кредит.
Хорошо знаю деятельность своих коллег в Асбесте. Не скажу, что все они
белые и пушистые - характер работы у них не такой. Но они - настоящие
профессионалы и криминальные методы не признают. К тому же, живем мы все
в одном небольшом городе - если начнем нарушать закон, информация об
этом мгновенно дойдет и до банка, и до правоохранительных органов.
Добровольный
возврат кредитов с помощью нашей деятельности составляет примерно 15
процентов. А дальше кредит признается безнадежным и направляется либо в
суд, либо передается коллекторам. Так поступает большинство банков.
Причем логики в принятии решений я до сих пор не вижу. Иногда кредит
целый год может болтаться без движения, а в иных случаях через 120 дней,
максимум - через полгода попадает к коллекторам.
Чем судиться, проще продать долги
Ни один из этих способов банку до конца не выгоден. Как правило, в своем решении суд "замораживает" сумму кредита, исключает из нее проценты, выплачивать которые еще не наступило время, и снижает до 10 процентов размер уже начисленных штрафов. И не факт, что даже в таком урезанном виде деньги будут взысканы с клиента. С ним начинают работать судебные приставы.
Поэтому легче продать примерно за половину стоимости невыплаченный кредит коллекторскому агентству и таким образом избавиться от проблемы.
В отличие от нас коллекторские агентства набегами появляются в Асбесте. Тут уж, как я понимаю, все методы хороши. После них в подъездах домов появляются таблички с надписью "Должник" и указательные стрелки. Такие я видел в Заводском районе, в поселке Рефтинский.
Есть у Ивана Ивановича свое мнение и об антиколлекторских агентствах. Как правило, те, обещая клиенту за деньги защиту, просто паразитируют на наивных согражданах. Так, когда дело попадает в суд, тот без их участия понижает общую сумму невыплаченных процентов и штрафов, а они просто кладут деньги в карман.
Самое главное - мой собеседник ни за какие коврижки сам не хотел бы иметь дел и другим не советует связываться с микрофинансовыми учреждениями. А ему часто приходится встречаться с клиентами банка, которые умудрились получить еще и малый заем. И попали таким образом в вечные должники. Ведь если любой банк берет от 20 до 40 процентов и его постоянно укоряют, что ставка слишком велика, то в микрокредитных учреждениях города начисляют почти два процента в день или свыше 700 процентов в год. Чуть притупилась бдительность у заемщика - и возвратить даже небольшой кредит, скажем, в пять тысяч рублей, человеку уже не под силу.
Легко понять наших земляков. Трудно удержаться и не взять кредит на самые разные цели, когда деньги оказались столь доступными. Но обращаясь в финансовое учреждение, нужно помнить - отдавать в любом случае придется больше. Следует много раз взвесить, прежде чем взять кредит - справитесь ли вы с его погашением?
В. СИНЯВСКИЙ. От редакции. Когда
материал был подготовлен к печати, стало известно,что в
правоохранительные органы с устным заявлением обратился житель поселка
Малышева. Он сообщил, что к нему приходили коллекторы, требовали
возвратить долги, а затем избили. Мужчина медицинское
освидетельствование о побоях не проходил и письменное заявление не
подавал. Поданному факту межмуниципальный отдел МВД России проводит
проверку.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
Пришла беда - отворяй ворота. Успешно практиковавший в городе частный стоматолог во время кризиса, когда доход горожан ощутимо снизился, неожиданно остался без работы из-за отсутствия пациентов. А долги скопились огромные - в благоприятные времена взял в банках несколько крупных кредитов. И теперь вынужден продавать свой бизнес.