В консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» поступают звонки потребителей с вопросом о правомерности требования паспорта при возврате денежных средств за товар. Действительно, при возврате денежных средств за товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не оговаривается необходимость предъявления потребителем паспорта или иного документа, удостоверяюще
... Читать дальше »
В связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 15.04.2021 по 01.06.2021 (см. информацию с официального сайта Оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации стопкоронавирус.рф https://стопкоронавирус.рф/news/20210412-1938.html), обусловленным неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в указанных государствах из-за распространения коронавируса.
... Читать дальше »
Под претензионным или иным досудебным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав. В силу п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Таким образом, продавец обязан отреагировать на обращение (претензию) потребителя. Претензионный порядок рассмотрения требо
... Читать дальше »
Нововведениями установлен правовой механизм признания недействительными деклараций о соответствии и сертификатов соответствия, что позволит своевременно изымать из оборота опасную и фальсифицированную продукцию. Вводятся понятия "недействительность декларации о соответствии" и "недействительность сертификата соответствия". Ключевые изменения в Федеральный закон «О техническом регулировании», вступающие в силу с 21.06.2021 года, касаются вопросов подтверждения соответствия. Наиболее
... Читать дальше »
В 2021 году Федеральный закон №460-ФЗ вносит изменения в федеральный закон №425-ФЗ, который вносит изменения в статью 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», содержащую положения о качестве товара и услуги , с добавлением в статью пункта 4.1.,: при продаже отдельных технически сложных товаров предусмотрена предварительная установка на них российского программного обеспечения. Перечень таких товаров, а также порядок предустановки программного обеспечения определен Правительством. Это позволит о
... Читать дальше »
Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует: участились случаи поступления обращений граждан на действия юридических компаний, действующих на территории Свердловской области и оказывающих дорогостоящих юридические услуги. Потребитель видит телефон юридической компании в «бегущей строке» в общественном транспорте или находит его в сети Интернет (через поисковые системы Яндекс, Google по слову «Роспотребнадзор» - в результатах поиска на первых местах н
... Читать дальше »
В органы Роспотребнадзора продолжают поступать обращения граждан на деятельность недобросовестных автосалонов на территории Свердловской области. Суть обращений граждан заключается в том, что при заключении договоров купли-продажи автомобилей потребителям предоставляют недостоверную информацию о цене, комплектации товара (после приобретения стоимость автомобиля оказывается существенно выше, чем оговаривается до (в момент) подписания договора, а комплектация проще), свободный доступ покупа
... Читать дальше »
В 2021 году Всемирный день прав потребителей, ежегодно отмечаемый 15 марта, был посвящен решению проблемы пластикового загрязнения планеты. Очевидно, что пластик засоряет окружающую среду и вредит живой природе. Однако пластиковые игрушки, фактически неизбежность в жизни современного ребенка. Пластмассовые игрушки прочны, просты в уходе и не требуют особых условий хранения и эксплуатации. Но являются ли безопасными пластиковые игрушки, которые родители покупают своим детям? На что следует
... Читать дальше »
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
rospotrebnadzor