 Банкиры рассказали, где не стоит использовать свою пластиковую карту.
В Свердловской области увеличилось количество
случаев установки скимминговых устройств. Это связано с ужесточением
наказаний по скиммингу в двух крупнейших городах страны – в Москве и
Санкт-Петербурге, рассказал управляющий Свердловским отделением
Сбербанка России Вячеслав Решетников. Чаще всего преступниками
оказываются не отдельные люди, а целые группы. Как правило это
иностранцы. «Правоохранительные органы выявляли граждан Таджикистана, Молдавии,
прибалтийских государств. Преступники гастролируют не только по
Уральскому региону, но и по другим крупным городам России», - сообщил
Вячеслав Решетников. Скимминг – это установка на устройства самообслуживания, в первую
очередь – банкоматы, специальной техники, которая может считывать данные
карт. Чаще всего считывание происходит с магнитной полосы либо с
клавиатуры банкомата. Благодаря знанию совокупности данных (UMP) можно
выпустить дубликат карты и потом из любой точки мира снять деньги со
счета клиента. С начала года в Свердловском отделении Сбербанка России было
зарегистрировано 46 случаев нелегальной установки устройств, по всем из
них были заведены уголовные дела. Для сравнения, в 2012 году случаев
скимминга было зарегистрировано меньше десятка. В десяти случаях из 46 зарегистрированных снятие денег удалось
предотвратить. Чаще всего случаи скимминга – единичные и раскрываются
после обращения одного, максимум – двух клиентов. Массовый случай
произошел лишь однажды, в Каменске-Уральском. Тем не менее, мошенничество в Уральском регионе и в целом в России еще не дошло до высокого уровня. «Если оценить темпы роста мошеннических платежей и скорость изменения
сценариев, то, к счастью, пока Россия отстает от остальных стран», -
говорит риск-менеджер Банка24.ру Ангелина Крашенинникова. Где не стоит рисковать своей картой Чаще всего устройства устанавливаются в людных, оживленных местах.
Так, в Свердловском отделении Сбербанка отмечают, что преступники не
единожды устанавливали аппаратуру на банкоматы по улице Вайнера. Не
всегда защищены от нелегальных устройств и банки офисов, работающие в
режиме «24»: сотрудников в это время там нет, и действия мошенников
могут остаться незамеченными. А вот в торговых центрах скимминговые
устройства встречаются значительно реже. Не менее бдительными стоит быть обладателям карт и за рубежом. У
крупных платежных систем - Visa, Master Card, American Express – есть
список стран, в которых использование пластиковых карт считается
рискованным. Это, в частности государства Юго-Восточной Азии. Нередки
случаи, когда, приехав на отдых, клиенты расплачиваются пластиком, и в
первый же день все их сбережения блокируются. «Я бы посоветовал брать с собой в отпуск дополнительную карту, а
основные сбережения хранить на другой, и переводить деньги на отпускной
вариант небольшими суммами. В этом случае, даже если вашим пластиком
воспользуются мошенники, в целом деньги останутся доступны», - советует
Вячеслав Решетников. Как обезопасить себя от потери денег Если клиента настораживает внешний вид банкомата, то он может
позвонить в колл-центр. Вставлять карту в подозрительную технику
настоятельно не рекомендуется. «Ну и абсолютно во всех ситуациях нужно прикрывать набор пин-кода
рукой. Не важно, в банкомате вы находитесь или в ресторане. Я так делаю
даже в магазинах. Я посещаю супермаркет федеральной сети, и там над
местом кассира установлена видеокамера. Куда она направлена – непонятно.
Поэтому лучше себя обезопасить даже в таких ситуациях», - говорит глава
Свердловского отделения Сбербанка. «Лишние» детали на банкомате можно заметить, если обращать внимание
на внешний вид устройства, уверяют банкиры. Насторожить должны
неестественно выделяющиеся детали. «Скиммер для банкомата обычно идет в комплекте с накладкой на
клавиатуру или камерой. Если клавиши утоплены или их вид контрастирует с
видом банкомата, если камера выделяется на общем фоне – лучше пройти
мимо. Опять же, чтобы не вглядываться в каждый банкомат – пользуйтесь
теми, которые установлены в отделениях банков. Если приходится снимать
деньги в подозрительном устройстве, воспользуйтесь чиповой картой – или
сразу после операции смените ПИН-код в Интернет-банке (если есть такая
возможность)», - советует риск-менеджер Банка24.ру Ангелина
Крашенинникова. Как минимум пользоваться старыми проверенными методами – регулярно
обновляемый антивирус на девайсах, сложный пароль, который лучше менять
хотя бы раз в полгода и не применять для соцсетей и почтовых ящиков,
проверка подлинности и безопасности сайта Интернет-банка при входе,
получение информации о состоянии счетов он-лайн, установление лимитов. Очень желательно установить на смартфоне с мобильным банком
блокировку хотя бы пин-кодом, не разбрасываться им в людных местах и
воздержаться от скачивания непроверенных программ. | 
