Главная » 2021»Май»18 » Что делать, если страховая компания не выплачивает ущерб?
Что делать, если страховая компания не выплачивает ущерб?
13:10
- Я стал участником ДТП, которое произошло по вине другого лица. Мой автомобиль был серьезно поврежден. Я оформил все документы в страховой компании и ждал реального возмещения ущерба. Мне перечислили только шесть тысяч рублей, но этого явно недостаточно для ремонта автомобиля. Что мне делать?
- Вопросы возмещения ущерба, причиненного в результате ДТП, страховой компанией относятся к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина (договор страхования) и регулируются законом «О защите прав потребителей». Указанный закон предусматривает специальные меры ответственности, такие, как неустойка, штраф, компенсация морального вреда, направленные на защиту именно потребителя - гражданина.
Гражданин Н. обратился в ООО "Советник" после того, как ООО "К" (страховая компания) выплатило на восстановление автомобиля шесть тысяч рублей.
Прежде чем обращаться в суд, необходимо попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке. При этом претензия не должна быть надуманной. Сумму своих требований нужно обосновать документально. Так, для определения стоимости восстановительного ремонта нужно обратиться в специализированную организацию для составления отчета. Перечень поврежденных деталей в отчете должен соответствовать справке о ДТП, оформленной работниками ГИБДД. Поэтому при составлении такой справки необходимо подробно указывать все видимые повреждения автомобиля. В противном случае основания для взыскания стоимости ремонта неотраженных деталей будут отсутствовать.
Согласно отчету эксперта, ущерб, причиненный в результате ДТП автомобилю гражданина Н., составил 150 тысяч рублей, что явно не соответствовало выплаченной сумме. В адрес ООО "К" была направлена досудебная претензия с расчетом требований. С претензией в страховую компанию был направлен отчет. Гражданин Н. просил выплатить ему недостающую сумму - 144 тысячи рублей (150 тысяч рублей - шесть тысяч рублей), с учетом ранее перечисленных денежных средств.
ООО "К" ответило на претензию отказом, указав, что сумма выплаченного возмещения соответствует рыночной стоимости причиненных автомобилю повреждений.
Гражданин Н. обратился в Асбестовский городской суд с исковым заявлением о взыскании с ООО "К" не только суммы ущерба 144 тысячи рублей, но и дополнительных расходов за составление отчета и искового заявления. Кроме того, были заявлены требования о взыскании со страховой компании компенсации морального вреда и штрафа.
ООО "К" с иском не согласилось и указало, что считает расчет гражданина Н. неправильным, а суммы завышенными. Чтобы обосновать сумму ущерба, гражданин Н. просил назначить судебную экспертизу, согласно заключению которой стоимость восстановительного ремонта была определена в размере 138 тысяч рублей.
Согласно решению Асбестовского городского суда Свердловской области с ООО "К" в пользу гражданина Н. взыскана сумма материального ущерба -132 тысячи рублей (138 тысяч рублей - шесть тысяч рублей), а также расходы на оплату услуг по составлению заключения, искового заявления, компенсация морального вреда и штраф в размере 50 процентов от указанных сумм.
Очень часто стоимость причиненного ущерба не соответствует выплаченному страховому возмещению. В таких случаях не стоит молча соглашаться, следует проверять расчеты и требовать выплаты в полном объеме.
Рубрику ведет Лариса ЧЕГОДАЕВА, директор ООО «СОВЕТНИК»
"Асбестовский рабочий"
Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru