Главная » 2025»Июнь»19 » А самолет уже улетел. И будет вам это стоить 280 тысяч
А самолет уже улетел. И будет вам это стоить 280 тысяч
12:30
Свердловчанка отсудила у турагентства стоимость авиабилетов. В три раза большую сумму, чем потратила.
Жительница Екатеринбурга купила тур в Анталию в агентстве ООО «КП-Развитие». В договоре были прописаны дата и время вылета самолета.
Приехав в аэропорт, потребитель узнала, что самолет уже улетел (ее не проинформировали об изменении времени). Екатеринбурженка самостоятельно купила билеты в Анталию, потратив 85 тыс. рублей.
Вернувшись с отдыха, она направила турагенту претензию с требованием возместить расходы. В добровольном порядке урегулировать спор с турагентством не удалось.
Специалисты Южного Екатеринбургского консультационного пункта помогли ей подготовить письменную претензию и иск.
Суд нашел требования обоснованными и взыскал в пользу екатеринбурженки 280 тыс. рублей:
- деньги, потраченные на авиабилеты
- неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя
- почтовые расходы
- компенсацию морального вреда
- штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
