Информационный гид АСБЕСТА

ФОТОИСТОРИЯ ГОРОДА

Разделы новостей

Авто [1624]
Бизнес [928]
Громкие имена [210]
Домашний доктор [250]
Жизнь молодежи [1935]
Земляки [563]
История [353]
История города [322]
История в судьбах [251]
Культура, творчество [963]
Криминал [1790]
Любимый край [98]
Медицина, здоровье [2277]
Мероприятия [2101]
Народный календарь [252]
Наука, образование [1078]
Общество [13695]
Официоз [949]
Острый вопрос [149]
Поздравления [5]
Политика [710]
Право [497]
Праздники, памятные даты [1132]
Проблемы ЖКХ [1565]
Проиcшествия [2161]
Реклама [21]
Религия [217]
Ретроспектива [345]
События [148]
Советы врача [0]
Социальные вопросы [1092]
Спорт [2353]
Ураласбест [523]
Храмы Урала [248]
Экология [1170]
Экономика, производство [1964]


Как нас обслуживают


Анекдот


Интернет-компас

Главная » 2013 » Октябрь » 15 » Асбестовцы стали больше жаловаться

Асбестовцы стали больше жаловаться
12:11

За 9 месяцев 2013 года в приемной главы по личным вопросам зарегистрировано  1051 обращение (в сравнении – 872 за 9 мес. 2012г.), из них 593 письменных и 458 устных.

По этим обращениям дано 723 поручения и направлено для исполнения специалистам администрации, муниципальным учреждениям, унитарным предприятиям   и иным организациям. По всем обращениям даны своевременные ответы, согласно требованиям  ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». По 39 % процентам обращений приняты положительные решения, каждое  третье обращение рассмотрено с выездом на место. По остальным обращениям даны необходимые разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Ответы подготовлены и направлены заявителям своевременно.

Анализ обращений граждан показывает, что за 9 мес. 2013г. возросла острота проблем по вопросам коммунального хозяйства –  453 (318 в 2012г. за данный период времени).
В основном, граждане обращаются по вопросам начисления платы за коммунальные услуги, перерасчет и неясности с начислением платы за пользование общедомового потребления воды, электроэнергии  в жилых домах, по ремонту кровли многоквартирных и благоустройству дворовых территорий: строительство детских площадок, уборка старых деревьев, незаконные стоянки автомашин во дворах.
Работа проводится с выездом на место. Исполнители проверяют факты, изложенные в обращении. По возможности,  при наличии финансирования,  обращения граждан решаются положительно в месячный  срок со дня обращения. В некоторых случаях оформляется письменный ответ с указанием сроков решения данного вопросам  и с указанием причин.

В апреле 2013года для граждан Асбеста в администрации  Асбестовского городского округа проводил  прием заместитель начальника РЭК по Свердловской области Михаил Борисович Соболь по вопросам применения тарифов и норм начисления оплаты  за услуги ЖКХ. На приёме присутствовало более 40 человек. Каждый мог задать вопрос  и получить разъяснительную информацию.

Значительно увеличилось число обращений по вопросам  работы пассажирского транспорта, ремонта и эксплуатации дорог в городе Асбесте – 81 обращение (в 2012г.  - 56).
Увеличилось количество обращений по разделу «Жильё. Улучшение жилищных условий» -  186,  в 2012 г. -  139, по вопросам землепользования -   74,  в 2012 -  64.

Уменьшилось число обращений по вопросам системы образования, так в 2012 за 9 мес. поступило 72обращения, за данный период  в 2013 г. - 59.

Незначительно,  но уменьшилось число обращений по вопросам здравоохранения -  17.  В  2012 году за данный период поступило 21 обращение.

Активнее  в  текущем году  асбестовцы  обращаются и через электронную  приемную.  За 9 месяцев  поступило  279 обращений, в 2012году  - 212.

За 9 мес. 2013 году положительно решены вопросы:  
-  частично по благоустройству дворовых площадок  - спиливание деревьев во дворах жилых домов, на городской территории.
- по ремонту жилого фонда – с выходом на место, составлением актов, устранением аварий, приобретением насосов и других необходимых материалов. Кроме того, осуществлялся  ремонт кровли, подъездов, а также благоустройство дворовых площадок.
- частично решены вопросы по наладке водоснабжения, ремонту водоколонок,  по уборке несанкционированных свалок, по городскому освещению и т.д.
- частично решены вопросы по установке в городе пешеходных переходов и отмене незаконных автостоянок во  дворах  многоэтажных домов.

В  2013 году проведен ряд встреч в руководителями управляющих компаний города Асбеста, в ходе которых обсуждались вопросы по обращениям жителей, намечены мероприятия по соблюдению требований Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», изучены требования административного законодательства по вопросам ответственности за несвоевременное рассмотрение обращений граждан.

Источник: asbestadm.ru

Фото из открытых источников
Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Дополнительно по теме
Категория: Общество | Просмотров: 1245 | Добавил: Admin | Рейтинг: 0.0/0 |

Всего комментариев: 0
avatar
Отправьте свою новость 


Поделись с другом


Новости от партнеров



Календарь новостей

«  Октябрь 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031

Поиск

Форма входа

Ищу знакомства

Я

Ищу

от до лет

знакомства

Наш опрос

Ваше мнение о работе ГИБДД Асбеста
Всего ответов: 127

Статистика

Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Онлайн всего: 4
Гостей: 4
Пользователей: 0

Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru