Главная » 2020»Январь»15 » «ЭнергосбыТ Плюс» развелся с РЦУ, а плакать оставил клиентам
«ЭнергосбыТ Плюс» развелся с РЦУ, а плакать оставил клиентам
08:30
И даже не извинился за доставленные неудобства.
«ЭнергосбыТ Плюс» прислал комментарий на материал, опубликованный в "Асбест-гид" 13 января - "Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» поставил горожан в очередь" (читать)
Правда, ничего утешительного нам не сообщили. Судите сами:
Комментарий от "Энергосбыт плюс":
«Жители могут оплатить квитанции «ЭнергосбыТ Плюс» без комиссии:
- С помощью разделов «Оплатить онлайн», «Личный кабинет» на сайте компании www.ekb.esplus.ru.
- Через мобильное приложение «Личный кабинет», доступное в Play Маркет и App Store.
- В офисе «ЭнергосбыТ Плюс», расположенному по адресу г. Асбест, ул. Мира 2/2.
Для удобства наших клиентов в ближайшее время будет установлена дополнительная касса. Также до 1 февраля 2020 г. оплата без комиссии будет приниматься по всем каналам ПАО «Сбербанк России».
Подробности можно уточнить по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32», - пресс-служба Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».
Корреспондент "Асбест-гид" не поленился и отправился в Асбестовский офис «ЭнергосбыТ Плюс» на улицу Мира. Между прочим, первый раз, раньше повода не было. Теперь появился.
Ой, а народу-то...
- Ничего себе! - от возгласа не мог удержаться каждый входящий. - Это что... все пришли платить?!
- Да, - на мой вопрос ответила специалист с бейджиком "Марина Измоденова". - Просто у нас одна касса работает. Но будут вторую устанавливать.
- А можно с вашим руководителем поговорить?
- Нет, он в отпуске.
Ну как? Меня увиденное и услышанное тронуло до глубины души. С РЦУ «ЭнергосбыТ Плюс», выходит, развелся, начальник ушел в отпуск, а плакать оставил клиентам. Все-таки у расчетного центра касс немало, к тому же работают не только в будни, но и по выходным дням, даже в воскресенье. А тут целый город поставить в одну кассу! Принять решение собирать платежи и даже не подготовиться к такому событию!
В очереди сидели (в офисе есть диваны) и стояли люди немолодого возраста. Оно и понятно - день рабочий. Но как люди, которые заняты трудом, будут платить? Как выяснилось, электронными сервисами пользуются не все. Но, видимо, придется привыкать. В пресс-службе «ЭнергосбыТ Плюс» пояснили, что в личном кабинете каждый может не только внести платеж, но и передать показания счетчиков. Все эти действия возможно производить со своими лицевыми счетами и счетами своих родственников.
P.S. Сегодня стало известно, что в офисе «ЭнергосбыТ Плюс» на улице Мира, 2/2 подключили вторую кассу.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
