Ювелирное изделие оказалось с браком, при покупке не заметили. Возможно, упаковали другой?
Жительница Североуральска купила в ювелирном магазине Sunlight (ООО «Солнечный свет») в Краснотурьинске браслет из белого золота за 39,7 тыс. рублей.
Через неделю потребитель обнаружила деформацию 4 звеньев браслета. Она решила вернуть деньги за некачественный товар и обратилась за помощью в Североуральский консультационный пункт.
Продавцу направили заявление о расторжении договора. Руководство ООО «Солнечный свет» заявило об отсутствии оснований для удовлетворения требований, так как брак не подтвержден.
Поскольку требования не были удовлетворены в установленный едиными правилами в области защиты прав потребителей семидневный срок, специалисты направили исковое заявление в суд.
После предварительного судебного заседания руководство ООО «Солнечный свет» предложило гражданке заключить мировое соглашение.
Потребителю вернули 45 тыс. рублей: деньги за браслет – 39,7 тыс. рублей, компенсацию морального вреда – 5,4 тыс. рублей.
Роспотребнадзор. Свердловская область
Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
