 За 2012 год
специалистами консультационного пункта для потребителей Асбестовского
филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»
оказано 1568 консультаций, из них 801 консультаций на личном приеме и
767 консультаций по телефону.
По заявлению граждан за указанный период специалистами подготовлены следующие документы:
- 53 претензии
по вопросам оказания услуг связи, бытовых услуг, продажи технически
сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, дверей,
пластиковых окон, лекарственных препаратов и изделий медицинского
назначения, товаров дистанционным способом и по иным вопросам.
Удовлетворено по претензиям в добровольном порядке в пользу потребителей
1 256 287,2 рублей.
- 33 исковых
заявления по вопросам оказания финансовых услуг, продажи технически
сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, мебели, дверей, пластиковых
окон и удовлетворено в пользу потребителя по искам 1 693 598,67 рублей.
В целях повышения информированности населения подготовлено 139 публикаций в средства массовой информации.
По вопросам
консультирования, составление исков, претензий, проектов договоров в
сфере потребительского законодательства, а также досудебная и судебная
подготовка, Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей
Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гиены и эпидемиологии в Свердловской
области» по адресу: Свердловская обл., г. Асбест, ул. Ладыженского, 17,
каб. 304, 307 или по телефону: 8(34365)2-48-17, 2-58-49.
ЦГСЭН г.Асбест |
