Главная » 2025»Июль»22 » Обещали биотуалет и кондиционер, а оказалось...
Обещали биотуалет и кондиционер, а оказалось...
12:30
Потребители купили билеты на поезд. Отметка о наличии биотуалета в вагоне была в билете, но по факту его не оказалось.
В вагоне также граждане обнаружили ряд других недостатков: неубранные постельные принадлежности после предыдущих пассажиров, плохо работала вентиляция и др.
Потребители незамедлительно поставили в известность проводника о несоответствии условий договоров (билетов) и зафиксировали на фото все нарушения.
Специалисты Нижнетагильского консультационного пункта, куда обратились потребители, помогли подготовить претензию и исковое заявление о компенсации морального вреда.
Суд удовлетворил требования потребителей, поскольку перевозчик – АО «Федеральная пассажирская компания» – не предоставил подтверждения об оказании услуг перевозки качественно и согласно заключенным договорам (билетам).
С перевозчика взыскали в пользу потребителей 16,3 тыс. рублей: компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
