Главная » 2023»Март»4 » Около одной тысячи асбестовцев обращались за зашитой прав потребителя
Около одной тысячи асбестовцев обращались за зашитой прав потребителя
12:30
Основное количество жалоб - на качество промышленных товаров.
В 2022 году в консультационном пункте для потребителей Центра гигиены и эпидемиологии оказали обратившимся горожанам 841 консультацию. В основном консультации проводились посредством телефонной связи, 90 - на личном приеме.
Большая часть вопросов потребителей (73%) касалась продажи непродовольственных товаров, в том числе продажи технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, изделий медицинского назначения, 2% обращений касались вопросов оказания жилищно-коммунальных услуг, 5% - вопросы продажи товаров дистанционным способом, 12% - вопросы продажи продовольственных товаров (8%) вопросы касающиеся прочих видов деятельности.
С целью восстановления нарушенных имущественных прав потребителей по заявлениям граждан за указанный период специалистом пункта подготовлены 33 претензии, касающиеся вопросов продажи непродовольственных товаров, предоставления услуг ЖКХ, продаже продовольственных товаров дистанционным способом и другим вопросам. 26 претензий урегулированы в досудебном порядке.
Составлено 5 исковых заявлений, касающихся продажи технически сложных товаров, оказания гражданам финансовых услуг, продажи продовольственных товаров, услуг ЖКХ.
В целях повышения информированности населения проведены восемь горячих линий. Кроме того, проведено семь обучающих семинаров, подготовлено 112 публикаций, распространено 140 информационных памяток для потребителей по различным вопросам потребительского законодательства.
За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, в части досудебной или судебной защиты прав потребителей, а также в части подачи жалобы в Роспотребнадзор, можно обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17 тел.: (34365) 2-48-17, 2-58-49.
Асбестовский филиал «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»
Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
