Главная » 2025»Сентябрь»4 » Курьер вручил покупателю пустую фирменную коробку. А где товар?
Курьер вручил покупателю пустую фирменную коробку. А где товар?
12:30
За такую "покупку" продавцу пришлось заплатить 59 тысяч рублей.
Житель уральской столицы купил на МегаМаркете часы Apple Watch Series 9 (продавец - ИП М.Г. Алиев) стоимостью 33 тыс. рублей.
Посылка с товаром была доставлена курьером. При вскрытии упаковки, которое потребитель записал на видео, екатеринбуржец обнаружил лишь пустую фирменную коробку.
Потребитель долго вел переговоры с продавцом и самой торговой площадкой, предоставлял все необходимые сведения, в том числе фото и видео. Со своей стороны он запрашивал у продавца факты отправки товара в соответствии с правилами продаж торговой площадки, но продавец отказал потребителю в удовлетворении требований.
За правовой помощью екатеринбуржец обратился в Консультационный пункт для потребителей. Специалисты подготовили исковое заявление в суд.
В итоге суд обязал продавца исполнить договор купли-продажи и поставить покупателю товар в определённый им срок, выплатить неустойку, убытки и судебные издержки, штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда на общую сумму почти 59 тыс. рублей.
Решение вступило в законную силу.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
