Очередное нарушение прав
потребителя произошло в городе Асбесте. Так, в консультационный пункт
для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Свердловской области» (г. Асбест) обратилась некая гражданка Б. с
просьбой оказать ей помощь в восстановлении нарушенных прав потребителя
ИП Лебедевым при оказании услуг по доставке и установке пластиковых окон
на общую сумму в 43 553 руб., сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по
Свердловской области.
Сутью конфликта стало невыполнение ИП
договорных обязательств в отношении заказчика. В частности, по условиям
договора исполнитель, в качестве которого выступает ИП Лебедев, грубо
нарушил условия договора и не выполнил работу в срок, данный факт
подтверждает неподписанный акт сдачи-приемки оказанных услуг. Со стороны
жительницы Асбеста договор был выполнен в полном объеме. Отметим, что
по факту данный договор был заключен 25 апреля 2012 года на срок
доставки и монтажа изделия в 37 календарных дней, то есть до 1 июня 2012
года. Однако в указанный срок никаких окон заказчице поставлено не
было.
Пострадавшая
многократно в устной форме обращалась к ответчику, звонила по телефону,
после чего составила три претензии о расторжении договора купли-продажи и
взыскании неустойки, в удовлетворении которых ей было отказано.
На основе этого
специалистом консультационного пункта было подготовлено исковое
заявление в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи,
взыскании уплаченной суммы за товар в размере 43 553 руб., взыскании
неустойки за невыполнение условий договора в срок в размере трех
процентов от стоимости договора в сумме 43 553 руб., а также взыскании
неустойки за неудовлетворение требований в срок в размере 6532,95 руб. и
возмещении морального вреда в размере 10 000 руб.
Однако ответчик пренебрег судебным заседанием, так и не явившись на процесс.
В результате Асбестовским городским судом было принято решение частично удовлетворить исковые требования потерпевшей стороны.
В частности,
органами судебной власти было решено расторгнуть договор подряда на
выполнение работ по доставке и установке пластиковых окон, заключенный
между гражданкой Б. и ИП Лебедевым, взыскать с последнего в пользу
потребителя стоимость услуги в размере 43 553 руб., неустойку за
нарушение сроков выполнения работ в размере 43 553 руб. и 3 тыс. руб.
компенсации морального вреда.
Кроме того,
решено взыскать с ИП Лебедева Е.В. штраф в пользу гражданки Б. в размере
45 053 руб. и государственную пошлину в размере 3013 руб.
В итоге ответчик должен выплатить пострадавшей стороне 135 159 рублей. Источник:vedomosti-ural.ru
|