Информационный гид АСБЕСТА

ФОТОИСТОРИЯ ГОРОДА

Разделы новостей

Авто [1601]
Бизнес [926]
Громкие имена [214]
Домашний доктор [276]
Жизнь молодежи [1754]
Земляки [622]
История [643]
История города [94]
История в судьбах [89]
Культура, творчество [867]
Криминал [1706]
Любимый край [68]
Медицина, здоровье [2227]
Мероприятия [2016]
Народный календарь [329]
Наука, образование [1011]
Общество [13117]
Официоз [938]
Острый вопрос [149]
Поздравления [5]
Политика [706]
Право [444]
Праздники, памятные даты [1180]
Проблемы ЖКХ [1524]
Проиcшествия [2099]
Реклама [21]
Религия [181]
Ретроспектива [90]
События [148]
Советы врача [0]
Социальные вопросы [1073]
Спорт [2212]
Ураласбест [320]
Храмы Урала [71]
Экология [1122]
Экономика, производство [1941]


Как нас обслуживают


Анекдот


Интернет-компас

Главная » 2013 » Декабрь » 18 » Турфирма «Великан» включила в договор условия, серьезно ущемляющие права клиентов

Турфирма «Великан» включила в договор условия, серьезно ущемляющие права клиентов
22:04

В Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступила жалоба гражданина о нарушении прав потребителей ООО "Туристическая сеть "Великан" (г. Асбест, ул.Победы, д.19), сообщили в пресс-службе ведомства. Специалисты территориального отдела, отреагировав на обращение жителя, проверили деятельность данной туристической фирмы.

Проверка действительно показала нарушения прав потребителей. В частности, в договор с потребителем были включены пункты с условием об оплате туристом штрафа за аннуляцию туристских услуг, в то время как законодательство РФ устанавливает право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю лишь фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, и не предусматривающих уплату потребителем за это каких-либо штрафных санкций. Кроме того, в договоре было прописано, что туристическая фирма не несет ответственности за отмену или изменение времени отправления транспортных средств и связанное с этим изменение объема и сроков туристских услуг. Закон "О защите прав потребителей", напротив, устанавливает ответственность исполнителя за оказание услуг в срок, установленный договором об оказании услуг, и возлагает на него данную обязанность.

В договоре содержалось условие о том, что споры по договору (если они не могут быть разрешены в досудебном порядке) решаются в суде по месту нахождения ответчика, что существенно ущемляет права потребителя, поскольку лишает его возможности предъявить иск о защите прав в суд по месту своего жительства или пребывания или по месту заключения или исполнения договора (как это указано в законе).

Туристическая фирма нарушила права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах: не указала сведения о  полном  наименовании туроператора, о размере финансового обеспечения, о номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, а также о наименовании, адресе, почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение. В договоре не указывалась информация об условиях проживания, питания, услугах по перевозке потребителя в стране временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида),  гида-переводчика и инструктора-проводника.

По данным нарушениям в отношении генерального директора туристической сети составлены протоколы об административном   правонарушении  по ст.14.8 ч.1,  ст.14.8 ч.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Выдано предписание о прекращении нарушения прав потребителей.

Источник: ВЕДОМОСТИ Урал
Фото из открытых источников
Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Дополнительно по теме
Категория: Общество | Просмотров: 825 | Добавил: Admin | Рейтинг: 0.0/0 |

Всего комментариев: 0
avatar
Отправьте свою новость 


Поделись с другом


Новости от партнеров



Календарь новостей

«  Декабрь 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031

Поиск

Форма входа

Логин:
Пароль:

Ищу знакомства

Я

Ищу

от до лет

знакомства

Наш опрос

Ваше мнеие об уровне преподавания в школах города
Всего ответов: 91

Статистика

Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Онлайн всего: 3
Гостей: 3
Пользователей: 0

Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru