Управляющие компании, которые занимаются обслуживанием многоквартирных домов, планируется сделать «единым окном» для жалоб жильцов. Об этом сообщил заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис.
Зачастую жильцы, у которых в доме действует непосредственный способ управления, не могут найти виноватых в жилищно-коммунальных проблемах. «Например, пошла желтая вода из-под крана. Человек звонит управляющей компании, а там говорят - мы тут не причем, у тебя договор с водоканалом. Он звонит в водоканал, а там говорят - мы тут не причем, мы чистую воду даем. В результате человек один на один оставался с проблемой», - пояснил замминистра.
По его словам, для больших домов переход на непосредственное управление было спекуляцией со стороны управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Чибис указал, что с 1 апреля 2015 года непосредственное управление для домов, у которых больше 16-18 квартир, будет законодательно запрещено.
Чиновник подчеркнул, что по новым правилам схема работы не будет иметь значения – человек сможет обращаться в УК по проблемам воды, света или тепла.
