В Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился пенсионер с просьбой восстановить нарушенные права в суде.
Потребитель заказал на сайте ООО «Меркурий 15» зеркало-компьютер с навигатором, авторегистратором, беспроводной камерой парковки и картой памяти на 256 ГБ (производство Япония) стоимостью 4590 рублей. Вместо заказанного товара пришла китайская подделка, а в приложенных документах отсутствовала информация на русском языке.
Товар полностью не соответствовал заявленным на сайте параметрам. У потребителя имелись доказательства представленного товара к продаже, сохранена упаковка и товарно-сопроводительные документы к полученному товару.
Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился в суд за защитой прав потребителя. В результате рассмотрения дела судом принято решение удовлетворить заявленные исковые требования. Суд вынес решение взыскать в пользу потребителя 87529 руб. 50 копеек, в том числе удалось доказать моральный вред, понесенный гражданином и оцененный судом в размере 50000 рублей.
В июле 2023 года Решение мирового суда Белоярского судебного района Свердловской области вступило в законную силу.
С целью оказания помощи в защите нарушенных прав при покупке товаров, оказания услуг вы вправе обратиться в Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области для получения консультации, составления претензии, подачи иска в суд.
Обращаться по телефону: (34365)2-48-17-специалист по защите прав потребителей.
Е.Брагина, начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
