Главная » 2024»Июнь»6 » Жительница Красноуфимска победила в споре с банком и стала «Потребителем года»
Жительница Красноуфимска победила в споре с банком и стала «Потребителем года»
08:40
На это звание претендовали 13 свердловчан.
Областной конкурс «Потребитель года» проведен управлением Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Победителем признана жительница Красноуфимска Татьяна Ефремова. Татьяна Васильевна заключила с банком договор комплексного банковского обслуживания, однако банк без согласия потребителя подключил дополнительные услуги и списал с её счета комиссию в размере 10 000 руб.
Так как свердловчанка не давала согласие на дополнительные услуги, она обратилась в банк с требованием о возврате комиссии. Не получив ответ от банка, Татьяна Васильевна обратилась с жалобой в Центральный Банк РФ, после чего списанные денежные средства были возвращены.
Кроме того, потребитель потребовала, чтобы ей были выплачены проценты за пользование денежными средствами и компенсация морального вреда. Банк в добровольном порядке выплатил только проценты, после чего Ефремова подала иск в суд о взыскании компенсации морального вреда. Суд удовлетворил ее требования.
Специалисты оценили настойчивость, твёрдую гражданскую позицию Татьяны Ефимовой и присудили ей победу.
Сетевое издание «уральский-рабочий.рф»
Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
