Главная » 2018 » Сентябрь » 11 » Когда горячая вода совсем не горячая - платить за нее не стоит
Когда горячая вода совсем не горячая - платить за нее не стоит
08:49
Список условий, при которых потребитель имеет право обратиться за перерасчетом, приводит Роспотребнадзор.
На самом деле для нас уже стало привычным, когда из крана с горячей водой бежит холодная, теплая или вообще ничего не бежит в определенное время суток из-за отстутствия давления - привычным и приемлемым. Воду "пропустили" - и оплатили потом как подачу горячей - глядишь, "тепленькая пошла".
Конечно, надо очень разозлиться, чтобы все бросить и заняться расследованием - почему горячая вода подается холодной. Вот что разъясняет на asbest-gid начальник отдела экспертиз в сфере защиты прав Асбестовского филиала Роспотребнадзора Н.И.Щигалева:
- В соответствии с постановлением правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» пересчет платы за горячую воду осуществляется в следующих случаях:
- за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.
- за каждые 3°C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода.
- за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
- при несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).
- за каждый час подачи горячей воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления: при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).
По данным нарушениям необходимо обратиться с претензией о перерасчете в Управляющую компанию.
За юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителей или оказания помощи в составлении претензии или искового заявления в суд, Вы можете обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, каб. 304, 307 предварительно записавшись по телефону: 8(34365)2-58-49.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
