За бесплатный ремонт, который выполнил мастер, она должна заплатить почти 50 тысяч рублей.
- Мне позвонили и предложили бесплатно проверить окна. Мастер должен был прийти и определить, что необходимо поменять, чтобы мои пластиковые окна прослужили еще не один год, - вспоминает пожилая женщина.
В назначенный день и час мастер из оконной фирмы появился на пороге. Осмотрев окна, поменял ручки и уплотнители, заполнил монтажной пеной щели под подоконниками. После этого протянул пенсионерке документы на подпись. Женщина растерялась - ведь работа сделана - и подписала договор. Его стоимость - 47 тысяч 500 рублей.
Узнав о визите мастеров-аферистов, дочка пострадавшей немедленно начала разбираться. В ближайшей фирме по установке пластиковых окон она выяснила, что цена использованных материалов завышена в разы. Например, уплотнитель, которому красная цена 50 рублей, в смете стоил 500 рублей. И такая накрутка - по всем пунктам. По расчетам пострадавших, выполненные работы стоят максимум семь тысяч рублей. Их же заставляют платить почти 50 тысяч рублей.
- В подобных случаях лучше вообще не открывать двери подобным мастерам, не пускать их в квартиру. Если ремонт сделают, будет непросто оспорить договор. Чтобы отменить действие документа, придется доказать, что человек не осознавал, какую бумагу подписывал, - говорят юристы. - Если цена при выполнении работ была существенно завышенной относительно других предложений на рынке, есть основания для обращения в суд. Собрав все обстоятельства в совокупности: то, что человек пожилой, то, что его, возможно, ввели в заблуждение, то, что цена завышена - все это вместе дает основание для защиты интересов в суде по закону о защите прав потребителей. Как минимум, можно снизить цену договора, которая была установлена.
Между тем представители фирмы, которая выполнила работы в квартире пострадавшей женщины, заняли глухую оборону. Говорят, что претензии к рассмотрению принимают только в письменном виде. Поэтому родственники пострадавшей написали заявление в прокуратуру. Хотят доказать, что пенсионерку обманом заставили подписать договор. В случае необходимости они готовы отстаивать свои права в суде.
Е. ВАЛОВА.
"Асбестовский рабочий"
|
