"Счастье - когда утром с радостью идешь на работу, а вечером с радостью возвращаешься домой” - это девиз Марины Измайловой - диспетчера такси с двадцатилетним стажем.
Марина именно из тех людей, которые не только любят свою работу, но и живут ей, отдавая любимой профессии всю себя.
- Совершенно случайно стала диспетчером, - вспоминает Марина. - Долго не могла найти свое призвание.
Окончив девять классов, Марина поступила в профессиональное училище №48 на специальность «электрослесарь». Потом немного поработала в комбинате "Ураласбест" по профессии, но поняла - не ее, и пошла учиться на фельдшера. Через полгода забеременела и пришлось уйти. После декрета знакомый позвал Марину подработать диспетчером, буквально пару раз. Но ей настолько понравилось, что втянулась в это дело и уже двадцать лет получает удовольствие от своей профессии.
- Какие плюсы и минусы есть, на ваш взгляд, в работе диспетчера?
- Минусов нет по той причине, что я люблю свое дело. Иногда даже бывает, что беру дополнительные смены. Начальство поддерживает инициативу, но в то же время говорит: "Отдыхать нужно!", -смеется Марина. - Мы - как бойцы невидимого фронта: четко выполняем свои обязанности. В команде нас - четыре диспетчера. Работаем сплоченно, всегда - на связи.
- Какими качествами должен обладать диспетчер?
- Во-первых, идет постоянное взаимодействие с людьми. Нужно уметь все грамотно объяснить, как водителям, так и клиентам. Рационально распределять время и использовать транспорт, уметь найти подход к каждому сотруднику, лаконично выстраивать речь. Также - стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в ситуации и принимать решение.
- Как научиться не считать минуты до конца рабочего дня?
- Думаю, самое главное - выбрать дело по душе. Совсем неважно, насколько престижна та или иная профессия. Главное, чтобы дело было в удовольствие, чтобы в том, что делаешь, виделся смысл лично для тебя. Для любого человека очень важно чувствовать свою значимость и быть нужным. Счастье создается из дружной семьи и хорошей профессии. И первое, и второе из этих двух составляющих и меня есть. Работа, замечательный муж и две дочери. Старшая уже подарила мне внучку.
А. Ярина,
"Асбестовский рабочий"
|
