В магазине отказались добровольно вернуть деньги за товар сомнительного качества.
В 2018 году в консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Центра гигиены и эпидемиологии обратилась жительница Асбеста с просьбой оказать ей помощь в восстановлении нарушенных прав потребителя при заключении договора купли-продажи с ИП Слоневской В.В.
Женщина купила зимнее пальто (заключила договор купли-продажи на приобретение товара) с ИП Слоневской В.В. Через несколько дней она надела пальто и пошла в магазин, на улице было минус 13 градусов. Пока шла до магазина, женщина очень замерзла, пальто продувалось так сильно, что в нем невозможно было находится на улице при такой температуре. Посчитав, что пальто не является зимним, покупательница сразу обратилась к владелице магазина, которая в свою очередь отказалась решать вопрос в устной форме.
После чего женщина обратилась к специалистам консультационного пункта в сфере защиты прав потребителей за помощью в составлении письменной претензии. Однако требования, указанные покупательницей, продавец проигнорировала. Пришлось составлять исковое заявление в суд. В исковом заявлении были выдвинуты требования отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, возврата денежных средств, выплаченных за некачественный товар, взыскания неустойки, убытков и компенсации морального вреда, а также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Сумма иска составила 24600 руб.
Мировым судьей судебного участка № 1 Асбестовского судебного района Свердловской области при рассмотрении в открытом судебном заседании, гражданского дела по исковому заявлению покупателя кИП Слоневской В.В. о защите прав потребителей, было вынесено Решение, удовлетворенное в пользу истца. Кроме того, решено взыскать с ИП Слоневской В.В. в доход местного бюджета Асбестовского городского округа государственную пошлину в размере 1 016 руб. Источник
Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
