Главная » 2026»Июнь»22 » Свердловчанка отсудила у авиакомпании деньги за багаж
Свердловчанка отсудила у авиакомпании деньги за багаж
12:30
Потребитель совершила перелет из Екатеринбурга в Анталью рейсом авиакомпании «АЗУР ЭЙР». В аэропорту прибытия ей не выдали багаж. Оказалось, что его ошибочно отправили по другому маршруту.
В период пребывания туристки в Турции багаж ей так и не был возвращен, его передали лишь через несколько дней после возвращения в Екатеринбург.
Гражданка потребовала от авиакомпании выплатить компенсацию за понесенные из-за недоставки багажа убытки (приобретение предметов первой необходимости), но получила отказ.
Тогда потребитель обратилась в консультационный пункт, специалисты которого подготовили и направили в адрес авиакомпании две претензии. Так как авиакомпания вновь отказалась выплачивать компенсацию, было подготовлено исковое заявление.
Мировой судья взыскал с авиакомпании ООО «АЗУР ЭЙР» 55,4 тыс. рублей:
- убытки – 5 тыс. рублей;
- компенсацию морального вреда – 20 тыс. рублей;
- штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере – 12,5 тыс. рублей;
- судебные расходы – 17,9 тыс. рублей.
Авиакомпания попыталась обжаловать решение, однако суд апелляционной инстанции оставил решение мирового судьи без изменения, апелляционную жалобу авиакомпании – без удовлетворения.
Роспотребнадзор. Свердловская область
Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вы можете отправить свою ссылку на интересную информацию о г. Асбест. Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Все рекламируемые услуги и товары подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт https://asbest-gid.ru
